Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

Elaborazione dell'Ordine Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dopo aver ricevuto l'email di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.

Ti preghiamo di notare che in periodi di elevato volume di ordini (come durante i saldi o le festività), l'elaborazione potrebbe richiedere un tempo leggermente superiore. Se ci fosse un ritardo significativo nella spedizione del tuo ordine, ti contatteremo via email.

Tariffe e Stime di Spedizione Siamo lieti di offrire la Spedizione Gratuita su tutti gli ordini, senza un minimo di spesa richiesto.

  • Destinazioni: Spediamo principalmente in Italia e nel Regno Unito.

  • Tempi di Consegna Stimati: Da 5 a 10 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

Nota: I tempi di consegna sono stime e possono variare a causa di fattori esterni come controlli doganali, scioperi dei corrieri o condizioni meteorologiche avverse. Facciamo del nostro meglio per garantire che il tuo ordine arrivi il prima possibile.

Tracciamento dell'Ordine Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracciamento (Tracking Number). Il tracciamento sarà attivo entro 24-48 ore dalla ricezione dell'email. Potrai monitorare lo stato della tua spedizione direttamente tramite il link fornito o sul nostro sito web.

Se non hai ricevuto l'email di conferma della spedizione entro 3 giorni lavorativi dal pagamento, ti preghiamo di contattarci a contact@italia-moda.com.

Dazi, Dogane e Tasse Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi di importazione e tasse (inclusa l'IVA), che vengono applicati una volta che la spedizione raggiunge il paese di destinazione. Poiché la nostra sede legale è nel Regno Unito (EAZY GIFTS LTD), per i clienti residenti nell'Unione Europea (Italia inclusa), potrebbero verificarsi controlli doganali. Italia Moda non è responsabile per questi costi aggiuntivi se applicati: essi sono di esclusiva responsabilità del cliente come importatore del bene.

Danni e Problemi durante il Trasporto Italia Moda non è responsabile per prodotti danneggiati o smarriti durante la spedizione dal corriere. Tuttavia, la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Se hai ricevuto il tuo ordine danneggiato, ti preghiamo di:

  1. Conservare tutti i materiali di imballaggio e la merce danneggiata.

  2. Contattarci immediatamente a contact@italia-moda.com inviando prove fotografiche. Faremo il possibile per assisterti e aprire un reclamo con il corriere per risolvere la situazione.

Indirizzo Errato o Incompleto È responsabilità del cliente assicurarsi che l'indirizzo di spedizione inserito al momento del checkout sia corretto e completo. Non siamo responsabili per ordini non consegnati a causa di indirizzi errati forniti dal cliente. Se ti accorgi di un errore, contattaci immediatamente a contact@italia-moda.com; se l'ordine non è ancora stato spedito, faremo il possibile per correggerlo.

CONTATTI E DATI AZIENDALI Per assistenza, reclami o informazioni sulla spedizione, fai riferimento ai seguenti dettagli ufficiali.

Assistenza Clienti

Nota: Se la tua richiesta riguarda un ordine già effettuato, ti preghiamo di includere il numero dell'ordine nell'oggetto dell'email per velocizzare l'assistenza.

Informazioni Societarie e Sedi

  • Ragione Sociale: EAZY GIFTS LTD

  • Numero di Registrazione: 13344757

  • Sede Legale (Regno Unito): 263 Camden High Street, London, England, NW1 7BU

  • Sede Operativa e Logistica (Italia): Via Po, 6, 06016 San Giustino PG, Italia